❓ Domande Frequenti
💡 Come funziona il servizio?
Semplice! Tu ci racconti la tua storia, i tuoi sentimenti o i momenti importanti… e noi trasformiamo tutto in una canzone unica, emozionante e personalizzata.
🕒 In quanto tempo riceverò la mia canzone?
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Standard: entro 48 ore
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Consegna rapida: entro 12 ore o entro 24 ore
🎶 Come posso personalizzare la mia canzone?
Durante l’acquisto potrai compilare un modulo dove inserirai:
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L’occasione (es: compleanno, anniversario, proposta, ecc.)
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Il nome del destinatario
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Dettagli importanti della vostra storia
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La voce (maschile/femminile/indifferente)
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Lo stile musicale che preferisci
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Eventuali richieste speciali
🎤 Chi canta le canzoni?
Le nostre canzoni sono realizzate da voci professionali, selezionate per trasmettere emozioni vere. Puoi scegliere tra voce maschile, femminile, o lasciare a noi la scelta.
📄 Posso ricevere anche il testo della canzone?
Sì! Basta selezionare l’opzione “Testo in PDF” durante l’acquisto. Ti invieremo un file perfetto da stampare o condividere.
📺 Come funziona l’opzione YouTube?
Se selezioni l’opzione “Link YouTube + QR Code”, creeremo un video con la tua canzone, lo caricheremo su un canale dedicato e ti invieremo un PDF con QR Code personalizzato da condividere o stampare.
💰 Posso chiedere un rimborso?
Trattandosi di un prodotto 100% personalizzato e creato su misura, non sono previsti rimborsi una volta iniziata la produzione del brano.
In caso di problemi, puoi comunque contattarci: valuteremo ogni situazione con attenzione.
📞 Come posso contattarvi?
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✉️ Email: info@dedicalacanzone.it
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💬 Chat: clicca in basso a destra per scriverci in tempo reale
🌍 Posso ordinare dall’estero?
Sì! Il nostro servizio è digitale, quindi puoi ordinare da qualsiasi parte del mondo. Le canzoni vengono inviate via email.
❤️ Posso fare un regalo senza farlo sapere al destinatario?
Certo! Puoi indicarci il tuo nome come mittente e inserire l’email del destinatario se vuoi che riceva il brano a sorpresa!
🧾 Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì, subito dopo il pagamento riceverai una conferma via email con tutti i dettagli del tuo ordine.
📌 Non ho ricevuto nulla, che faccio?
Controlla anche la tua cartella SPAM o Promozioni.
Se non trovi nulla entro i tempi previsti, scrivici subito a info@dedicalacanzone.it e risolviamo tutto.
🎁 Posso fare un buono regalo?
Stiamo lavorando per aggiungere presto anche le Gift Card personalizzate. Se ti interessa, scrivici!